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- 사용후기 : 지난주 토요일 택배로도착하여 기대를하고 상품을 확인하고 설명서를 읽어보고 잘관리하면서 타야겠다고 마음먹고 출근길에 타고 갔습니다.
근데 출발한지 얼마되지않아서 이상하다는것을 느꼇는데요. 주행중에 계속 브레이크가 밟히는겁니다. 아직 첫운전이라 내가 설정을잘못했나? 라고 생각하고 설명서를 다시봤지만 저런 문제점을 해결해줄만한 설명은 어디에도 없었습니다.. 새제품인데 저런 하자가있어서 화가 너무나더군요. 그래서 일단 끌고나왔기에 출근시간에 늦을까봐 계속 가다가 멈추고 가다가멈추고하며 출근을 했지만 결국 지각을했죠 ㅎㅎ 하지만 토요일이라 상담원과 연결이 어려웠고 월요일이 되고 집앞에서 다시타본후 상태가 똑같아서 상담원 연결을했습니다..그리고 상담원이 증상을 확인하고 간단하게 해결법을 알려주었지만 안타깝게도 해결되지 않았습니다. 그리곤 주말에 나노휠매장을 방문해서 as를 받으라고 하더군요..ㅎㅎ 직접주말에 길음이나 인천까지 갈시간이없었고 정말 화가너무 났습니다.. 정이 너무 떨어지더라구요. 그래서 환불을 요구하자 이미주행하신 제품은 환불이 불가하다고 설명서에 나와있다고 하더라구요. 제품하자에대한 해결법은 있지도않은데 참 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 저런 문제를 어찌 시승해보지도않고 발견을 하냐했더니만 그건 제품문제가아니랍니다. 브레이크 선문제라네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 브레이크선은 제품이 아닌가봅니다 ㅎㅎ 실제로 아니라고 얘기도하시네요ㅋㅋㅋㅋㅋ 그냥 답이없을거같아서 어찌하면 되겠냐고 물어보니 택배기사님 보내드릴테니 입고를 시키시고 고쳐서 다시 보내준다네요. 이거 교통비아낄려다가 시간,돈,멘탈 다날라가네요 ㅋㅋ 결국 그렇게하기로 했지만 나노휠 홈페이지 공식 상담원이신분이 그런제품하자에대한 컴플레인에 죄송하다는 말한번을 안하시고 저런태도로 상담을 해주셔서 참 기분이 나빳습니다.
구매자들한테 제품보내실때 확인을 물론 다 하시겠지만 가끔 실수가 있을수있기때문에 좋은맘으로 상담하려다가 화만 더 나고 큰실망하네요 ㅎㅎ.. 번창하십쇼