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나노휠을 구매하신 고객님들의 솔직한 후기

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제목 오늘 처음 시승했습니다.
작성자 BY. 조상**** (ip:)


① 상품 후기 : 

1-1 고객센터

고객센터에서 뒤에 짐받이가 새로 생겼다는 연락을 받았습니다.

홈페이지에는 아직 사진변경이 되지않아 제가 확인을 못했을거라고 전화를 주셨고,

플러스친구를 통해서 너무 친절하게 여기저기 사진 확인 시켜주셔서 감사했습니다.

새로생긴 짐받이도 유용할 것 같고, 디자인도 예쁩니다. 혹시 나중에 확인하실 분들을 위해 

플러스 친구로 보내주신 사진도 한장 함께 첨부하겠습니다.

1-2 조립

조립관련해서  5시 이후에 방문하시겠다는 연락을 받았습니다.

일찍 퇴근하고 와서 계속 기다리는데 7시가 넘어도 별도의 연락없이 안오시더라구요.

전화드렸더니 도로사정때문에 늦어지셨다고 해서 오시는 중이시겠거니 하고 끊었습니다.

8시반이 됐는데 또 아직도 안오시길래 다시 전화했더니 성수에서 아직 조립중이시라고

하셨습니다. 회사 다녀와서 조립기사님 다녀가시는거 보고 씻고 저녁식사 하려고 계속

기다렸는데, 이런식으로 별도의 안내도없이 4시간이 넘어서 방문하시는건 좀 예의가 아닌 것 같습니다.

(9시 좀 넘어서 오셨습니다)

더군다나 가정집인데 저녁시간 이후에 방문하실거면 양해를 구하시던지 이런식의 무리한

일정을 잡으셨으면 안됐던것 같고, 집에 안계시면 밖에 제품을 내놓으라고 하시던데

키도 다 있는 상태로 새 자전거를 집앞에 그냥 두고 가겠다고 하시는 것도 제 상식으로은 이해가 잘 되지않습니다.

정리하고 가신것 보니까 이래저래 조립하면서 떨어지는 지저분한 것들이 있던데 밖에서 조립했으면

옆집까지 다 날려서 민폐가 되거나, 치우기도 힘들었을 것 같습니다.

가족이 한명 들어와서 문열어 달라고 하고 씻고 나왔는데, 나와보니 가셨고 자전거에 기스도 나 있더라구요

뭔가 붙어있다 뗀 자국인지 이상한 자국도 묻어있고, 핸들도 중심도 안맞고 조립도 그냥 제가 하는게 나을 뻔 했습니다.

이게 원래 제품문제인지 기사님이 흠집을 내신건지 확인도 불가능하고 어차피 자전거니 그냥 타야지 했지만

기분이 썩 좋진 않습니다. 이 문제는 개선하셔야 할 필요가 있어보입니다.

1-3 제품

오늘 처음 회사에 타고 왔는데 제품은 좋은 것 같습니다.

다만 자전거 자체의 무게가 꽤 무거워서 여자들이 계단을 들고 오르내리기는 쉽지 않습니다.

처음타서 어느정도 페달을 밟으면 어느정도 자동으로 주행이 되는지 익숙하지 않았지만

익숙해지면 꽤 재미있게 잘 탈 수 있을 것 같습니다. 특히 오르막 오를때 너무 편리합니다.

디자인도 예쁘고 주변에도 추천하겠습니다. 조립 문제만 개선 부탁드립니다.

감사합니다.

 

② 구매하신곳 : 나노 휠 공식 홈페이지 구매

③ 주문번호 : 주문자명 - 조상우 / 주문자 휴대폰번호 010-4764 -7517

※ 고객님의 정보를 확인할 수 있도록 최소한의 구매정보를 기입해주세요.

정보 미기재로 인해 고객님 구매 정보 확인이 불가 할 경우

나노휠에서 진행하는 프로모션(이벤트) 참여 어려운점 안내드립니다.

첨부파일 1.png , 2.jpg
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  • 주식회사 나노휠 2021-05-13 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 나노휠입니다,.
    우선 정성스러운 리뷰 써주신점 정말 감사합니다.
    mb-x9 전기자전거는 2021년 버전으로 리뉴얼 되어 새롭게 업그레이드 되었습니다! 업그레이드 버전에 만족해주셔서 대단히 감사드립니다 !!
    방문조립의 경우 기사님께서 일정 조율에 조금 차질이 있으셨던것 같습니다. 이점 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
    현재는 나노휠 방문조립 서비스를 폐지 한 상황이며 추후 문제가 개선 되면 재시행 할 수 있도록 할 예정입니다.
    불편 드린점 다시한번 죄송하다는 말씀 드리며 나노휠 전기자전거와 함께 좋은 추억 많이 만드시길 바랍니다.
    헬멧 착용 꼭 부탁드립니다 감사합니다 !

    고객님의 핸드폰 번호는 개인정보 유출의 위험이 있으니 지워주시길 바랍니다!
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