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제목 NQ-01 Plus+프리미엄 질문 있습니다.
작성자 zp**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-08-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 279



* 고객님의 정보를 확인할 수 있도록 최소한의 구매정보를 기입해주세요.
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- 구매 사이트 : 네이버
(예_공식 홈페이지, 네이버, 지마켓, 옥션, 11번가, 쿠팡, 티몬, 옥션 등)

- 주문번호 : 2019073014880001
- 송장번호 :
(주문번호와 송장번호 중 하나를 기입하세요.)

- 사용후기 :

안녕하세요?
나노휠 전동킥보드 (NQ-01 Plus+프리미엄) 를 구매하고서 택배가 도착해서 개봉해 보았는데,
안타깝게도 너트 하나가 풀려 떨어진 채로 배송이 되었더군요.
참조용으로 사진 3장을 첨부하였는데, 첫번째 사진이 풀린 너트가 비닐 안쪽에 떨어져 있는 것이고, 두번째와 세번째 사진이 풀려 떨어진 너트를 킥보드 위에 얹어 놓은 것 입니다. (은색 반짝이는 너트가 풀려 떨어진 너트입니다.)
이 상태로 전동킥보드를 운전하기가 위험할 것 같아서 먼저 귀사에 아래와 같이 문의드립니다.

   1. 사진에 보이는 너트가 어디에서 떨어져 나온 것인지요?
   2. 떨어져 나온 너트를 제가 조립해서 끼울 수 있겠는지요? 아니면 제가 다시 본사로 배송하여 본사에서 조립하는 것이 좋을런지요?

그럼 답변 부탁드립니다.

그리고, 제가 주문할 당시 (7/30) 주문 정보에 추가 상품으로 '전용안장'이 포함이 되어있었는데, 배송시에 누락이 되었습니다.
전용 안장도 보내주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

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  • 주식회사 나노휠 2019-09-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 나노휠 제품이용에 감사인사 드리며 고객님 안전에 유의하여 즐거운 주행하시길 바랍니다 감사합니다
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  1. 1
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