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제목 너무늦는배송
작성자 no**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-07-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 390

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- 구매 사이트 : 공식 홈페이지
(예_공식 홈페이지, 네이버, 지마켓, 옥션, 11번가, 쿠팡, 티몬, 옥션 등)

- 주문번호 :
- 송장번호 :
(주문번호와 송장번호 중 하나를 기입하세요.)

- 사용후기 : 지난 19일(금요일) 홈페이지에서 주문을 하여 월요일(22일)

경동택배에서 문자가 왔습니다.내일(23일)오후에 배송예정이라고..

다음날 배송확인을 하니 오후에 도착을할것이라고 해서

밤늦게까지 기다렸으나 배송은 되지 않았습니다.

다시 경동택배 싸이트에 배송확인을하니 15시경 배송완료라고

되어있어 경동택배에 전화를하니 늦은시간이라 전화를않받았습니다.

다음낭(24일) 전화를하여 배송이 않되었는데 배송완료라고 되있냐고 물어봤더니

전산상으로 그렇게 되었다고 말을하며 배송물건을 실고나갔으니 오늘은꼭 배송이

될거라며 기다려보라고 하여 또 기다렸느나 또무소식....다시 택배사에 문의를 하였더니

이지역 배송기사가 아직 안나왔으니  나오는데로 먼저보내주겠다고 약속. 그러나 그날도 오지않음.

오늘(25일)오후 택배사에 전화를했더니 귀찮다는식으로 택배기사 전화번호알려줌.

택배기사에게 전화 했더니 무슨소리냐 나는모른다 오늘배정받아서 오늘실고나왔다 .. 또 기다려봅니다.

나노휠 에 부탁합니다.. 소비자를 기망하는 택배회사 바꿔주세요...
 

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  • 주식회사 나노휠 2019-08-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 나노휠입니다.
    우선 택배사 전산상의 혼선으로 인해 불편드렸던 점 정말 죄송합니다,.
    다만, 고객님 금요일날(19일) 오후 6시 15분 가량에 주문을 해주셨고, 오후 4시 이후 결제완료건은 익일 출고 되나, 토/일은 출고업무가 진행되지 않습니다.
    22일 월요일 정상출고 되었고,평균 배송일 출고 후 3일입니다.
    25일날 제품을 수령하신걸로 확인되시는데, 맞으시다면 배송지연이 아닌 정상 배송일자에 받아보셨기 때문에 이점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.
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